1. 윈도우 미디어 플레이어의 버전이 낮은 경우에 발생할 수 있는 문제입니다.
      하단의 Windows Media Player 배너를 클릭하여 다운로드
      하여 해당 프로그램을 업데이트 합니다. ( 윈도우 미디어 플레이어 설치 방법 참고 )

2. 인터넷 익스플로러에서 “도구>옵션”을 실행하여 다음 항목을 체크 합니다.

      ① “일반 > 임시 인터넷 파일” 쿠키삭제

      ② “일반 > 임시 인터넷 파일 > 파일삭제(오프라인 항목을 모두 삭제)” 체크

      ③ “일반 > 임시 인터넷 파일 > 설정 > 저장된 페이지의 새 버전 확인” 에서 페이지를 열 때마다에 
          체크, 사용할 디스크 공간은 100MB 이하로 설정

      ④ “고급 > 보안 > 브라우져를 닫을때 임시 인터넷 파일 폴더 비우기" 체크

      * 위 항목을 모두 설정하신 후 인터넷 익스플로러를 재실행 합니다.